На основании приказа генерального директора Агентства транспорта и коммуникаций при Кабинете Министров Туркменистана от 5 января 2023 года утверждён Порядок оформления электронных билетов на пассажирские поезда посредством системы «Интернет» (онлайн). Согласно ему, при необходимости пассажиры могут приобрести электронные билеты на пассажирские поезда в Интернете или в терминалах по продаже билетов, а также в случае необходимости, пассажиры могут приобрести на станциях обслуживания пассажиров.
Пассажиры могут приобрести электронные билеты на пассажирские поезда в обе стороны в удобное время и на любую дату, предварительно загрузив из Play Market для Android- смартфонов или в AppStore для iPhone приложение «Turkmenistan Railways».
После выполнения пассажиром всех операций в приложении копия электронного билета в виде QR-кода отправляется на его адрес электронной почты, а на номер мобильного телефона будет отправлено СМС-уведомление. Пассажир должен предъявить этот билет в распечатанном виде или на экране смартфона проводнику перед посадкой в поезд. Это действие необходимо для того, чтобы проводник, отсканировав ваш QR-код, мог проверить, садится или высаживается пассажир.
При отсутствии распечатанного варианта билета или смартфона пассажир может получить распечатанный вариант билета, обратившись в кассу железнодорожного вокзала предъявив документ, удостоверяющий личность.
Пассажир несёт ответственность за достоверность и правильность персональных данных, предоставленных в связи с оформлением электронного билета. Возврат и ревалидация неиспользованных электронных билетов осуществляется в билетных кассах железнодорожных вокзалов.
Подробнее о Порядке онлайн-регистрации электронных билетов на пассажирские поезда можно узнать на официальном сайте Министерства адалат Туркменистана в разделе «Нормативно-правовые акты, прошедшие государственную регистрацию».
